Bạn chia sẻ với treX những thông tin về sức khỏe và thói quen của mình, nên treX muốn nói rõ: thu thập gì, dùng vào việc gì, ai xử lý và bạn kiểm soát được những gì.
Chúng tôi thu thập gì
- Tài khoản: email (hoặc tài khoản đăng nhập bạn chọn) để lưu lộ trình và đồng bộ giữa các thiết bị.
- Thông tin bạn tự nhập: câu trả lời khảo sát (năm sinh, chu kỳ kinh, giấc ngủ, số bước, vận động, mức căng thẳng, điều làm bạn khó chịu nhất), nhật ký hằng ngày, việc đã làm, bữa ăn bạn ghi.
- Ảnh hoặc mô tả bữa ăn khi bạn dùng tính năng phân tích bữa ăn.
- Thông tin thanh toán: gói đã chọn, mã đơn, số tiền, thời gian nhận tiền. treX không lưu mật khẩu hay thông tin thẻ ngân hàng của bạn vì thanh toán là chuyển khoản VietQR qua ứng dụng ngân hàng.
- Gói Cao cấp: thông tin cần để hẹn lấy máu tại nhà (như địa chỉ, số điện thoại) và kết quả xét nghiệm của bạn.
- Dữ liệu kỹ thuật cơ bản: trình duyệt, thiết bị, trang đã xem, nút đã bấm (xem mục Cookie và đo lường).
Dùng để làm gì
- Ước tính tuổi sinh học và đưa ra việc nhỏ mỗi ngày phù hợp với bạn.
- Lưu tiến trình để bạn đổi điện thoại hoặc xóa trình duyệt vẫn không mất lộ trình.
- Xác nhận thanh toán và kích hoạt gói; hỗ trợ khi bạn gọi hotline.
- Cải thiện website và ứng dụng (thống kê tổng hợp lượt truy cập, nút bấm).
treX không bán dữ liệu sức khỏe của bạn.
Bên thứ ba xử lý dữ liệu
treX dùng một số nhà cung cấp dịch vụ để vận hành. Họ chỉ nhận phần dữ liệu cần thiết cho việc đó:
| Bên xử lý | Việc làm | Dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Supabase | Đăng nhập và lưu dữ liệu tài khoản | Email, khảo sát, nhật ký, gói cước |
| Cloudflare | Lưu trữ và phân phối website | Dữ liệu kỹ thuật truy cập |
| Nhà cung cấp dịch vụ AI (hiện là Anthropic) | Phân tích ảnh hoặc mô tả bữa ăn, khi bạn chủ động dùng tính năng này | Ảnh hoặc chữ bạn gửi để phân tích |
| SePay | Đối soát chuyển khoản để tự kích hoạt gói | Số tiền, nội dung chuyển khoản (mã đơn), thời gian |
| Google Analytics, Meta Pixel | Đo lượt truy cập và hiệu quả truyền thông | Trang đã xem, nút đã bấm; không gồm câu trả lời sức khỏe của bạn |
Một số nhà cung cấp có máy chủ ở nước ngoài. Khi bạn dùng treX, bạn đồng ý để dữ liệu được xử lý ở đó cho các mục đích nêu trên.
Lưu trữ và bảo vệ
Dữ liệu được mã hóa khi truyền (HTTPS) và khi lưu trên hệ thống. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi tài khoản của bạn và những người cần thiết để vận hành treX. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, treX sẽ thông báo theo quy định pháp luật.
treX giữ dữ liệu tài khoản cho đến khi bạn xóa. Thông tin giao dịch thanh toán có thể được giữ lại lâu hơn để phục vụ đối soát và nghĩa vụ kế toán theo quy định.
Quyền của bạn
- Xem và chỉnh sửa dữ liệu bạn đã nhập ngay trong ứng dụng.
- Xóa toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào trong mục Hồ sơ của ứng dụng.
- Rút lại sự đồng ý, hoặc yêu cầu treX ngừng xử lý, cung cấp hoặc xóa dữ liệu: gọi hotline 0989 285 159 hoặc nhắn Zalo cùng số.
Cookie và đo lường
Website dùng bộ nhớ trên trình duyệt (để nhớ đăng nhập và lưu tạm câu trả lời) và các công cụ đo lường Google Analytics, Meta Pixel để biết có bao nhiêu người ghé thăm, bấm khảo sát hay chọn gói. Bạn có thể chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng như đăng nhập có thể không hoạt động khi đó.
Độ tuổi sử dụng
treX dành cho người từ 18 tuổi trở lên và đặc biệt cho phụ nữ từ 40 tuổi.
Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi, treX cập nhật ngày ở đầu trang này. Với thay đổi quan trọng, treX sẽ thông báo trong ứng dụng.
Thắc mắc về dữ liệu cá nhân: 0989 285 159, địa chỉ 15 ngõ 83 Trần Duy Hưng, Yên Hòa, Hà Nội.