Điều khoản sử dụng

Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc thanh toán trên www.trexvn.com, bạn đồng ý với Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật và Chính sách hoàn tiền. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ. Dịch vụ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Gói dịch vụ và giá

• Lộ trình gồm 90 ngày, trong đó 7 ngày đầu miễn phí. Gói trả phí mở khóa các ngày 8–90 và có hiệu lực sử dụng 90 ngày kể từ lúc kích hoạt. Nếu bạn mua tiếp khi gói còn hạn, thời gian được cộng dồn; mua gói Cao cấp khi đang có gói Lộ trình thì được nâng cấp.
• Không có phí ẩn và không tự động gia hạn.
• Giá có thể thay đổi cho các đơn mua sau này; gói bạn đã thanh toán không bị ảnh hưởng.

Tài khoản

Khảo sát và Ngày 1 dùng được không cần tài khoản; từ Ngày 2 bạn cần đăng nhập (miễn phí) để treX lưu thông tin từng ngày. Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn tài khoản và cung cấp thông tin đúng. Bạn có thể xóa dữ liệu của mình trong mục Hồ sơ bất cứ lúc nào.

Thanh toán

• Thanh toán bằng chuyển khoản VietQR, theo đúng số tiền và nội dung (có mã đơn riêng) trên trang thanh toán. Gói tự kích hoạt khi tiền về.
• treX chỉ nhận tiền qua tài khoản ACB 56568688888, chủ tài khoản AN THANH TÙNG. Không chuyển tiền cho tài khoản nào khác với danh nghĩa treX.
• Nếu chuyển thiếu tiền hoặc thiếu mã đơn, gói có thể chưa tự kích hoạt. Hãy gọi 0989 285 159 để được hỗ trợ.
• Gói đã thanh toán không được hoàn tiền, trừ các trường hợp nêu trong Chính sách hoàn tiền. Bạn nên dùng thử 7 ngày miễn phí trước khi mua.

Gói Cao cấp tại Hà Nội

Do có lấy máu tại nhà, gói Cao cấp hiện chỉ áp dụng cho khách hàng có địa chỉ tại Hà Nội. Khách ở tỉnh/thành khác vui lòng chọn gói Lộ trình 90 ngày. Lần lấy máu thứ nhất vào ngày thứ 8 của lộ trình (ngày đầu tiên của gói trả phí) và lần thứ hai vào ngày thứ 90; treX sẽ liên hệ để hẹn giờ cụ thể sau khi gói được kích hoạt.

Miễn trừ y tế

Nội dung và kết quả trên treX chỉ mang tính thông tin và theo dõi thói quen. Tuổi sinh học là số ước tính, không phải chẩn đoán, và không thay thế tư vấn, khám hoặc điều trị của bác sĩ. Hãy hỏi bác sĩ trước khi thay đổi chế độ ăn, vận động hoặc dùng thuốc, đặc biệt khi bạn có bệnh lý. Cấp cứu: gọi 115.

Sử dụng đúng cách

Bạn đồng ý không dùng treX vào mục đích trái pháp luật, không cố truy cập trái phép vào hệ thống hoặc dữ liệu người khác, không gửi ảnh hoặc nội dung không liên quan đến mục đích sử dụng (ví dụ ảnh không phải bữa ăn khi dùng tính năng phân tích bữa ăn).

Quyền sở hữu

Nội dung, thiết kế, thương hiệu treX và công thức ước tính thuộc về treX. Bạn được dùng cho mục đích cá nhân, không sao chép, bán lại hoặc phát hành lại khi chưa được đồng ý. Dữ liệu bạn nhập vẫn là của bạn.

Giới hạn trách nhiệm

treX cố gắng giữ dịch vụ hoạt động ổn định nhưng không bảo đảm không gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, treX không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc bạn dựa vào thông tin trên website thay cho tư vấn của bác sĩ. Điều này không loại trừ các quyền của người tiêu dùng mà pháp luật quy định.

Thay đổi và tranh chấp

treX có thể cập nhật Điều khoản; ngày cập nhật ghi ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với bản mới. Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Khi có tranh chấp, hai bên ưu tiên thương lượng qua hotline 0989 285 159; nếu không giải quyết được, tranh chấp được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Liên hệ: treX, 15 ngõ 83 Trần Duy Hưng, Yên Hòa, Hà Nội · 0989 285 159.